Если вы хотите увеличить рентабельность и доходность своего бизнеса, в первую очередь, необходимо автоматизировать ключевые бизнес-процессы.
Для этой цели мы внедряем и интегрируем основные CRM-системы: «Битрикс24», amoCRM, «Мегаплан» и другие. Наши специалисты успешно адаптируют программное обеспечение для различных направлений бизнеса.
CRM помогает увеличить прибыль благодаря тому, что совершенствует привычный ход работы: предотвращает ошибки, повышает продуктивность сотрудников, автоматизирует процессы. После интеграции системы вы получите мощный инструмент для работы менеджеров и сотрудников из других отделов. За счёт грамотного построения бизнес-процессов вы сможете увеличить эффективность бизнеса на 20, 30 и даже 50%.
Почему внедрение CRM-системы необходимо?
CRM-система автоматизирует взаимоотношения с покупателями, позволяет планировать и контролировать работу сотрудников, развивать клиентоориентированный бизнес. Вам стоит внедрить CRM-систему, если вы сталкивались хотя бы с несколькими из нижеперечисленных проблем:
- у вас отсутствует понимание, за счёт каких инструментов получить от бизнеса 100% отдачу;
- сотрудники активно имитируют работу, а оценить их реальную эффективность не получается;
- менеджеры по продажам ленятся звонить и дожимать клиента, игнорируют план продаж;
- вы не отслеживаете эффективность рекламы и не знаете, как оптимизировать расходы;
- вы не знаете, на каком этапе воронки продаж теряется основной пул клиентов;
- вы теряете кучу времени на бюрократии, отчётах, согласованиях и переписках по почте;
- нет базы регламентов, и вам приходится каждый раз отвечать на одни и те же вопросы;
- вместе с менеджерами из компании уходит их клиентская база и вся информация об их работе;
- сотрудники из разных отделов не имеют единой системы коммуникации.
Внедряем CRM для разных видов деятельности
Торговля
Розничная торговля и интернет-магазины
Услуги
Строительные, логистические и туристические компании
Сервисы
Сервисы такси, доставки еды или цветов
Консалтинг
Юридические, консалтинговые и риэлтерские фирмы
Какие задачи решает CRM-система?
- систематизация данных и управление продажами
- рост эффективности и производительности сотрудников
- персональная история взаимоотношений с каждым покупателем
- сбор информации о сделках, стимуляция повторных заказов
- стандартизация и оптимизация бизнес-процессов
Создание CRM-системы и её интеграция в бизнес-процессы — одно решение для устранения всех слабых мест. В одном сервисе вам будет доступна информация о том, кто является клиентом компании, что он хочет получить, по какой причине и откуда приходит.
Стоимость внедрения CRM-систем
начинается от 8 000 ₽
Выведите управление компанией на новый уровень
Этапы интеграции CRM в бизнес
Погружаемся в бизнес заказчика и анализируем, как происходят продажи. Изучаем сценарии взаимодействия, выстраиваем логику работы с покупателями и процессов в CRM.
Выстраиваем воронку продаж, визуализируем весь цикл сделки от первого касания с продуктом до подписания контракта, выявляем причины отказов потенциальных клиентов.
Адаптируем возможности CRM-системы под требования заказчика, создаём учётные записи, разграничиваем права администраторов и пользователей.
Интегрируем необходимые каналы коммуникации: телефонию, чаты, мессенджеры, сервисы для рассылок, социальные сети и т. д.
Полностью заменяем ручной труд менеджеров на инструменты автоматизированного учёта. Отныне вам не нужно использовать множество программ и отдельных файлов.
Обучаем менеджеров работе с настроенной системой. При необходимости записываем видеоинструкцию для оперативного погружения в работу новых сотрудников.
Помогаем решать технические вопросы, консультируем после запуска и внедрения CRM, обеспечиваем гарантийное обслуживание системы.
Наши гарантии
Мы являемся партнёром «Битрикс24» и имеем в команде сертифицированных специалистов «1С-Битрикс», что гарантирует максимальный уровень практических компетенций и понимания продукта. Наша команда постоянно работает над внедрением CRM в бизнес и имеет большой опыт реализации аналогичных задач.
ЗНАЕМ
Решим ваши задачи в максимально комфортный срок для обеих сторон. Обеспечиваем оперативную поддержку проекта от команды «Битрикс24». Прописываем в договоре все KPI и даём финансовую гарантию их выполнения.
МОЖЕМ
Работаем по букве закона. Составляем официальный договор, передаём все права на разработанный контент заказчику и гарантируем конфиденциальность информации. Обеспечиваем соответствие Закону о персональных данных и не допускаем к важным документам третьих лиц.
