Любой бизнес имеет репутационные риски. Чтобы репутация положительно влияла на финансовые результаты компании, следует формировать положительное информационное поле и нивелировать негатив по мере его возникновения. Сегодня имеется возможность контролировать то, что о вас пишут. Управление репутацией в интернете — это услуга, позволяющая повысить лояльность целевой аудитории и приблизить её к совершению покупки.
Около 90% интернет-пользователей принимают решение о важной покупке после прочтения отзывов, а большая часть аудитории формирует своё мнение о товаре по первым трём позициям поисковой выдачи. Управление репутацией поможет вытеснить из результатов поиска всю неудобную информацию и заменить ее релевантным контентом. Если к данной работе подходить системно и профессионально, то за короткое время можно получить ощутимый результат.
Почему это важно для вашего бизнеса?
Каким компаниям подходит данная услуга?
Новым компаниям
Новым компаниям, о продуктах которых пока никто ничего не знает
Брендам
Брендам, которые столкнулись с негативом со стороны клиентов и партнёров
Работодателям
Работодателям, получающим отрицательные отзывы от сотрудников
Основные преимущества управления репутацией
- Эффективный инструмент скрытой рекламы и партизанского маркетинга
- Подходит для любых тематик без каких-либо ограничений
- Репутационная выдача положительно влияет на SEO-продвижение
- Улучшение имиджа компании, повышение продаж
- Привлечение лучших квалифицированных кадров
Наши тарифы на услуги SMM
Как мы защищаем бизнес от негатива?
Этапы работ: ваш путь к успеху
Управление репутацией включает несколько уровней проработки сайта.
Проводим сбор данных и анализ тональности поисковой выдачи по запросам, связанным с компанией. Составляем список работ, которые необходимо провести для нивелирования негатива и формирования положительной репутации.
Результат этапа: базовый медиаплан с аналитической выкладкой и перечнем работ.
Проводим переговоры с администраторами площадок для размещения положительного контента и удаления нежелательных отзывов и статей. Стараемся вывести в ТОП поисковой выдачи сайты с позитивной информацией.
Результат этапа: список площадок с редакционным календарным планом размещений и предоставляемыми опциями.
Пишем тексты отзывов и статей для последующей публикации на площадках. При необходимости оптимизируем и перелинковываем контент для улучшения поисковой выдачи. Над созданием материалов работают профессиональные маркетологи и копирайтеры, знакомые с тонкостями продвижения товаров и услуг в сети.
Результат этапа: репутационный контент, соответствующий требованиям площадок размещения.
Обеспечиваем публикацию материалов через администрацию площадок или силами внутренних ресурсов (аккаунтов) компании. Чем больше будет таких отзывов, тем выше вероятность, что потенциальные покупатели прочитают их и примут решение в вашу пользу.
Результат этапа: опубликованные на площадках материалы, согласованные заказчиком.
Отслеживаем результаты работы, наиболее эффективные площадки и инструменты, корректируем стратегию продвижения, внедряем новые методы нивелирования негатива, разрабатываем план следующего цикла работ.
Результат этапа: усиление отдачи благодаря использованию наиболее результативных методов работы.
Наши гарантии
Ваш бренд надежно защищён и вы всегда будете знать тональность своей репутации и сможете управлять ею так, как пожелаете. Мы фиксируем финансовые гарантии в договоре и несём ответственность за конечный результат. Риски недостижения KPI сведены к минимуму, что гарантирует прозрачность и качество результата.
ЗНАЕМ
Услуги SERM и ORM подходят для любого бизнеса. Мы подбираем ключевые запросы, по которым пользователи ищут информацию о вашей компании, и создаём положительное информационное поле, вытесняя негатив из поисковой выдачи.
МОЖЕМ
Сроки выполнения работ рассчитываются индивидуально, зависят от наличия существующих отзывов и времени на прохождение модерации материалов. Спешить с размещением подобного контента нельзя, только при планомерном и продуманном подходе отзывы не будут восприниматься как спам и дадут максимальный результат.
